Автоответы с ИИ для Telegram Business
Клиенты пишут вам в личные сообщения, пока вы заняты, и уходят, если им не ответили. Мы подключаем к вашему аккаунту Telegram Business бота с нейросетью: он отвечает от вашего имени, знает цены, график и частые вопросы, предлагает время и записывает. Если вопрос нестандартный, бот передаёт его вам.
Что входит
- Отвечает от имени вашего аккаунта через Telegram Business
- Знает ваши цены, график и частые вопросы
- Записывает клиентов и собирает заявки
- Передаёт диалог вам, если вопрос нестандартный
Кому подходит
Подходит мастерам, студиям, репетиторам, небольшим магазинам и всем, кто ведёт клиентов в личных сообщениях Telegram.
Как это устроено на примере
Автоответы с ИИ для барбершопа
Демо-сценарий: ИИ отвечает клиентам в личных сообщениях мастера, называет цены, предлагает свободное время и записывает.
Смотреть проект- Сообщениеклиент пишет мастеру
- Контекстпрайс, адрес, график
- Ответот имени аккаунта
- Записьсвободное окно
- Мастерууведомление и сложные вопросы
Частые вопросы
Что нужно для подключения?
Аккаунт Telegram с доступом к функциям Telegram Business (условия доступа Telegram меняет сам, актуальные видно в настройках приложения) и бот, который настраиваем мы. В настройках Telegram вы сами выбираете, в каких чатах бот может отвечать.
Сможет ли бот написать клиенту первым?
Нет. Бот отвечает в личных чатах, где клиент написал недавно (по правилам Telegram речь о последних 24 часах). Это защита от спама и для вашего аккаунта, и для клиентов.
Поймёт ли клиент, что отвечает ИИ?
Мы советуем сказать об этом прямо, например короткой пометкой «отвечает ассистент» в первом сообщении. Это честно по отношению к клиенту, а в ряде стран этого требует закон.
Что если вопрос нестандартный?
Бот помечает диалог, говорит клиенту, что уточнит, и передаёт разговор вам. Вы можете ответить сами в этом же чате.
Хотите такое же под свой бизнес?
Опишите задачу в двух словах. Мы скажем, как её решить, сколько это займёт и сколько будет стоить.